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云南智宸软件——酒店管理系统功能介绍

智宸软件前台管理系统的主要功能

客房预订功能:智宸软件房间预订模块结合客户档案管理,收银,以及订金管理等多种功能为一体。此模块为建立、查询、更新客人预定、团队订房,以及商务团体预订等操作提供完善的功能,并提供了用房量控制、取消预定、确认订房、等候名单、房间分配、押金收取以及房间共享等功能.为对客人的个性化服务的好帮手.

房价销售管理:智宸软件中的房价管理模块,为房价设置、控制,提供了便捷的工具,可以对房价以及不同房间类型的销售进行管理、实时的监控和策略调整,并在系统中提供收入的预测以及统计分析等功能,成为行业内同类产品中最全面、最强大、最有效的房价管理系统。

客户资料管理功能:智宸软件同样提供客户资料记录功能,全面记录统计包括客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社,以及来源等资料。客户资料包括:地址、电话、会员信息、会员申请、住店历史信息及收入详情分析、客户喜好、以及其它相关数据,使预定及其他操作的完成更快捷、更精确。

前台服务功能:智宸软件中的前台服务功能,用于为到达的和已入住的客户提供服务。此模块不仅可以处理个人客户、集团客户,以及未预约客户的入住服务,还设有房间分配、客户留言管理、叫醒服务、电话簿信息、以及部门间内部沟通跟进服务等功能。

收银功能:智宸软件的收银功能包括,客人账单录入,帐单金额调整,预付订押金管理、费用结算、退房以及账单打印。收银功能可以支持多种支付方式,包括现金、支票、信用卡,以及应收挂帐。在多酒店模式环境下,可以支持各营业场所跨酒店相互入账.

客房管理功能:智宸软件中的房间管理功能,能够有效监督房态.包括:可用房、正在清洁房、维修房,以及房间设施的管理。可以在系统中对客房打扫人员的区域分配、用工统计以及客房用品进行管理.并且在房间排队的功能中,可有效协调前台和客房清洁工作,针对已分配给客人的特殊房间,通过系统通知,安排优先打扫次序.

应收账功能:智宸软件系统集成了应收账款功能,包括:直接挂帐,帐单管理,账户账龄,支付账单,催款信及周期结算对帐单,以及账户查询等功能。并可从在系统切换时,根据按账龄输入原有系统的余额.

佣金管理功能:智宸软件系统同时支持佣金管理功能,用于计算、处理、追踪旅行社及其他形式的佣金数据收集,计算以及支付管理.可以支持支票打印或电子文本传递(EFT)的方式支付佣金.

报表功能:智宸软件提供了超过360个标准报表。可根据酒店的需求调整报表设置.并在系统中提供内置报表模块,依据客户要求,创建全新格式的报表。

设置功能:智宸软件可以根据酒店需求,对系统作出功能选择,参数设置以及缺省代码.严谨的用户权限设置可以对系统中的用户组甚至用户的操作权限进行限制。并且可根据客户的要求更改系统屏幕布局

后台接口功能:智宸软件非常方便的按照相应的格式将收入、市场分析、每日分析、应收账等数据输出

系统接口:智宸软件系统与上百个第三方系统设有接口,例如:电话、房控系统、电视及音响娱乐、电子锁,酒店POS,活动行程,迷你酒吧,以及叫醒服务等系统。

系统特色:
   ★强大客史档案信息管理功能,能随时查阅历史客人资料
   ★灵活性强,用户可自定义菜单、帐单、报表及特殊功能是否起用
   ★详细的操作轨迹跟踪及查询
   ★合约单位优惠政策及佣金定义
   ★灵活严格的房价政策定义
   ★财务报表击穿功能(审核)
   ★详细的客历管理
   ★快捷入住操作、 熟客自动识别
   ★动态的客房统计营业分析、完善丰富的报表查询。
   ★完善的功能模块权限控制及报表权限控制
   ★完善的操作日志管理,从前台、收银、房务等实现全面的操作痕迹追踪。
   ★完善的营销管理,对协议单位的消费跟踪、销售员业绩统计G
   ★采用大型数据库SQLSERVER,数据存储安全可靠;
   ★严密的操作员权限管理及操作日志,杜绝越权操作及违规操作记录。
   ★接待:对VIP客人、黑名单客人系统能自动提示。对团体或会议,提供方便快捷的录入;帐务处理可同时建立团体总帐和分帐,处理复杂的团体帐务
   ★客房中心:房务中心与收银紧密结合,客人挂帐、物品损坏、洗衣全程记录
   ★收银: 结帐方式灵活多样,提供转帐、挂帐、部分结帐和离店结帐等方式,可打印明细、合计和发票。帐务操作全程审计,任何帐务操作都记入系统日志,便于审查。
   ★丰富的报表,财务、总经理可随时查询全店总体和详细营业数据
   ★夜核: 提供近30种报表,包括了所有重要数据的统计分析,为决策提供支持
   ★预订、接洽:用美观的图形方式显示一年房态
   ★操作多种接口,实现酒店一卡通电话自动计费等